1. Оператор персональных данных
Индивидуальный предприниматель: Юшина Екатерина Александровна, руководитель цифрового экскурсионного сервиса
“ГАЙД АТЛАС | Экскурсии с доставкой”.

ИНН: 290409913186
ОГРНИП: 326784700225081
Адрес: 195265, г. Санкт-Петербург, пр-кт Луначарского, д. 110
Сайт: https://guideatlas.ru
E-mail: guideatlas@yandex.ru
Телефон: +7-911-114-77-05

2. Перечень обрабатываемых персональных данных
Оператор может собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователя:
2.1. Идентификационные данные:
- фамилия;
- имя;
- отчество;
- дата рождения;
- пол.
2.2. Контактные данные:
- номер телефона;
- адрес электронной почты (e-mail);
- имя пользователя и идентификатор в Telegram;
- имя пользователя и идентификатор в социальной сети ВКонтакте;
- данные аккаунтов в иных мессенджерах и социальных сетях, используемые для взаимодействия с Пользователем.
2.3. Данные для бронирования и участия в экскурсиях и мероприятиях:
- выбранная экскурсия, лекция или иное мероприятие;
- дата и время участия;
- количество участников;
- комментарии Пользователя, связанные с бронированием и оказанием услуги;
- сведения о льготном статусе (при предоставлении льготных билетов);
2.4. Данные для исполнения организационных и партнерских требований:
- серия и номер паспорта;
- дата выдачи паспорта;
- орган, выдавший паспорт;
- гражданство;
- дата рождения (если не была указана ранее).

Указанные данные запрашиваются исключительно в случаях, когда это необходимо для:
- оформления пропусков;
- допуска на режимные или ограниченные объекты;
- регистрации участников мероприятий;
- исполнения требований принимающих площадок и организаторов мероприятий, если такие требования обусловлены обеспечением доступа на объект и прямо необходимы для участия в конкретном мероприятии.

Оператор запрашивает паспортные данные исключительно в минимальном объёме, необходимом для выполнения требований принимающей стороны. В случаях, когда возможно, используются альтернативные способы идентификации без обработки паспортных данных. 
2.5. Данные о взаимодействии с сервисами Оператора:
- информация о приобретённых экскурсиях, лекциях и иных услугах;
- история бронирований и посещений;
- обращения через формы, заявки, подписки и каналы поддержки;
- пользовательские предпочтения, указанные добровольно;
- прогресс прохождения аудиоэкскурсии и история взаимодействия с экскурсионными чат-ботами ГАЙД АТЛАС;
2.6. Технические данные:
- IP-адрес;
- данные файлов “cookie”;
- обезличенные данные о посетителях, полученные с помощью сервисов интернет-статистики и веб-аналитики, разрешенных в Российской Федерации. Основной сервис веб-аналитики Оператора —  “Яндекс Метрика” (Текущая версия Политики конфиденциальности ООО “Яндекс” доступна по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/);
- сведения о браузере и устройстве Пользователя;
- технические логи посещения сайта и сервисов Оператора;
- иные аналогичные технические данные, автоматически передаваемые устройством Пользователя.

Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript). Пользователь уведомляется об использовании файлов cookie при первом посещении сайта и может настроить их использование в настройках браузера или отказаться от их использования, за исключением технически необходимых файлов cookie.
2.7. Особенности обработки данных в Telegram-боте ГАЙД АТЛАС | Экскурсии с доставкой:
В рамках экскурсионного чат-бота в Telegram Оператор:
- использует исключительно технический идентификатор пользователя
(Telegram ID), который не позволяет Оператору самостоятельно идентифицировать личность Пользователя без дополнительных данных;
- не запрашивает и не обрабатывает фамилию, имя, отчество, номер телефона, e-mail и иные контактные или персональные данные внутри Telegram-бота;
- не осуществляет сбор иных персональных данных через интерфейс Telegram-бота;
- использует Telegram ID исключительно для предоставления доступа к аудиоэкскурсиям и обеспечения работы сервиса.

2.8. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
3.1. Бронирование и предоставление экскурсионных услуг.
3.2. Предоставление доступа к аудиоэкскурсиям и цифровым продуктам сервиса “ГАЙД АТЛАС | Экскурсии с доставкой”.
3.3. Регистрация на экскурсии, лекции, мероприятия и специальные проекты.
3.4. Организация участия в мероприятиях, включая взаимодействие с партнёрами и площадками.
3.5. Обработка платежей и исполнение договорных обязательств.
3.6. Связь с Пользователем по вопросам оказания услуг.
3.7. Направление сервисных уведомлений.
3.8. Направление информационных и рекламных материалов при наличии отдельного согласия.
3.9. Улучшение качества работы сайта, сервисов и пользовательского опыта.

4. Перечень действий с персональными данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5. Способ обработки
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор вправе передавать персональные данные только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, следующим категориям:

• банковские организации и платёжные системы;
• сервисы рассылок и автоматизации коммуникаций;
• сервисы веб-аналитики;
• провайдеры хостинга и технической поддержки;
• платформы и сервисы, обеспечивающие работу сайта, Telegram-ботов, VK-ботов и иных цифровых сервисов;
• партнёры и принимающие площадки (в случае проведения совместных мероприятий).

6.2. Передача осуществляется исключительно в объёме, необходимом для исполнения указанных целей.
6.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• согласия субъекта персональных данных;
• заключения и исполнения договоров между Пользователем и Оператором.

9. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
9.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных.
9.2. Требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных.
9.3. Отозвать настоящее согласие.
9.4. Обращаться в уполномоченные органы по защите прав.

10. Отзыв согласия
Пользователь вправе в любое время отозвать согласие, направив обращение Оператору на e-mail: guideatlas@yandex.ru
После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда их хранение требуется по закону.

11. Порядок выражения согласия
Предоставляя персональные данные через сайт, формы бронирования, подписки, мессенджеры, социальные сети или иные цифровые сервисы проекта ГАЙД АТЛАС | Экскурсии с доставкой, Пользователь подтверждает, что:

• ознакомился с настоящим Согласием;
• ознакомился с Политикой обработки персональных данных;
• понимает содержание документов;
• предоставляет данные добровольно;
• выражает согласие на их обработку в соответствии с настоящими условиями.

12. Регистрация в Роскомнадзоре
Регистрационный номер уведомления: 29382/78 от 29.06.2026